課程資訊
課程名稱
社會個案工作
Social Casework 
開課學期
103-1 
授課對象
社會工作學系  
授課教師
楊培珊 
課號
SW2004 
課程識別碼
310 24000 
班次
01 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必帶 
上課時間
星期三2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
社207 
備註
本課程先修科目:社會工作概論上、下。
限本系所學生(含輔系、雙修生) 且 限學號單號
總人數上限:35人
外系人數限制:2人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1031SW2004_01 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

社會工作是一門助人的專業方法,而社會個案工作是社會工作助人方法中相當廣為使用的一種方法。社會個案工作方法是透過社工員與案主一對一的專業關係互動,運用各種社會服務及資源,來增進個人與其家人的生活福祉。具體而言,社會個案工作的助人方法指的是一段有系統、連續性的工作流程,社工員立基於人類行為與社會環境的相關科學知識和理論,透過專業關係的建立與會談技巧的運用,歷經申請接案、評量分析、介入處遇與結案轉介等工作步驟,來協助案主解決與提昇其適應生活功能。

本課程的目的在提供學生有關社會個案工作的知識體系、助人過程、會談技巧及倫理議題,俾使學生熟悉「社會個案工作」的知能和技巧,以準備其未來從事個案工作的勝任能力。本課程的進行方式包括課程講授、文獻閱讀、案例示範、角色演練,為達本課程的學習目的,學生應出席課程、事先預習、參與討論、完成指定作業,並由課堂中確立自己的個案工作架構與風格。
 

課程目標
1. 認識社會個案工作的內涵與工作方法
2. 掌握社會個案工作的基本過程與技巧
3. 培養與人建立關係及提供協助的能力  
課程要求
1. 修課學生必須準時出席上課並參與討論
2. 學生需志願投入本課程連結之國中小學生輔導
3. 學生需準時繳交輔導記錄並參與團督
4. 學生需遵守社工專業倫理守則  
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 備註: 每週上課均可當面與教師預約面談時間,或以郵件預約。 
指定閱讀
謝秀芬(2010)。社會個案工作:理論與技巧。三版。台北:雙葉書廊有限公司。 
參考書目
1.曾華源主編(2013)。社會個案工作。台北:洪葉文化。
2.許臨高主編(2010)。社會個案工作:理論與實務。台北:五南圖書公司。
3.台灣兒童暨家庭扶助基金會(2011)。與你同行─家扶社工的故事。
4.心中的小星星 (165’) (VV) 987.83 4082-2 臺北市 : 嘉勳實業發行(可至總圖觀看)
5.馬拉松小子 (184’) (VV) 987.83 7154台北市 : 台朔影視公司(可至總圖觀看)
 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
期末考 
30% 
採取筆試,預計題型為選擇與問答題 
2. 
會談記錄+助教團督參與 
25% 
繳交個案記錄並於團體督導時與教學助教討論接案經驗、直接服務方法及其中之挑戰,依據記錄繳交之準時性、督導團體參與程度與發言次數計分。 
3. 
個案結案報告 
20% 
每人訪視或認輔至少一名個案,進行至少6次(視合作單位督導規定)訪視或會談。視個案狀況預計每星期訪視或會談一次,每次均需撰寫個案訪視或會談記錄;結案後,整理每次之個案記錄,撰寫詳細之個案報告,繳交給教學助教。結案報告內容包括:個案基本資料,問題評估,服務計畫,工作項目執行過程,服務結果,以及結案評量。Deadline:1/10/2014, before 17:00 send to your TA's email box. 
4. 
小組報告+英文閱讀分享 
15% 
全班分為4組,各組針對一種個案工作方法閱讀指定教材內容,以及相關之英文社工專業期刊論文兩篇,共同閱讀並於課堂簡報閱讀內容、心得與反思。 
5. 
上課參與 
10% 
準時出席並積極參與,老師將於本學期課程中隨機抽取5週點名,每次點名佔1%,共計5%;另外,上課發言或提問亦有助於提升學習效果,佔5%.  
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/17  課程介紹及導論 *分教學助教小組與團督時間
(小組工作項目包括:上課內容Q&A、訪視或會談經驗分享與討論、英文閱讀討論、準備課堂口頭報告) 
第2週
9/24  個案工作的價值觀 
第3週
10/01  個人系統、家庭系統及環境系統之互動 
第4週
10/08  個案工作的基礎:對自我的認識。  
第5週
10/15  個案工作的基本過程以及記錄的重要 
第6週
10/22  資料收集與家庭訪視 
第7週
10/29  預估與服務計畫與案主共同定契約 *練習家系圖 
第8週
11/05  會談(I):同理與真誠 *實務經驗分享
專題演講:大安老人服務中心督導 林勝美 
第9週
11/12  會談(II):聆聽、探索與問問題的技巧 *角色扮演 
第10週
11/19  會談(III):溝通的技巧*角色扮演 
第11週
11/26  專題演講:社會工作者與專業成長 
第12週
12/03  直接服務方法(II):危機處理 *小組案例示範並帶領相關討論 
第13週
12/10  間接服務方法(I):個案管理 *小組案例示範並帶領相關討論 
第14週
12/17  間接服務方法(II):環境調整 *小組案例示範並帶領相關討論 
第15週
12/24  直接服務方法(I):問題解決能力訓練 *小組案例示範並帶領相關討論 
第16週
12/31  結案與評估 
第17週
1/07  個案研討會演練 
第18週
1/14  期末考試